Pubblicato il 20 Gennaio 2026
Marano (M5S) presenta interrogazione per ridurre i disagi ai cittadini
Al San Marco di Catania, per accedere alle prestazioni dei laboratori è necessario pagare prima il ticket sanitario. Tuttavia, l’ufficio per il pagamento apre solo mezz’ora dopo l’inizio dei laboratori, creando lunghe attese e disservizi per i pazienti.
Disservizi e disagio per gli utenti
Jose Marano, deputata regionale del Movimento 5 Stelle, denuncia la situazione: “Ho presentato un’interrogazione parlamentare per correggere questa anomalia organizzativa. L’ufficio ticket apre più tardi rispetto ai laboratori, impedendo agli utenti di accedere subito alle prestazioni prenotate”.
La parlamentare sottolinea come questo allungamento dei tempi di attesa comporti problemi concreti: gli utenti devono spesso effettuare esami a digiuno, e l’attesa prolungata provoca disagio fisico, stress mentale e confusione. Inoltre, la situazione genera malcontento tra i pazienti che trovano i laboratori aperti ma non possono fare gli esami.
Impatto sulla percezione del servizio e richiesta di intervento
Secondo Marano, questa difformità di orario può influire negativamente sulla percezione della qualità del servizio e sull’immagine dell’ospedale, colpendo in particolare categorie fragili come anziani, pazienti cronici e donne in gravidanza.
Per questo motivo, la deputata chiede all’assessore regionale di intervenire tempestivamente per trovare una soluzione che elimini l’incongruenza tra gli orari di apertura e riduca i disagi ai cittadini.